Coronavirus
τελευταία ενημέρωση 18.11.2020
Ο κλάδος του αυτοκινήτου σε λειτουργία έκτακτης ανάγκης λόγω κορονοϊού
Πως αντιμετωπίζουν την κρίση τα συνεργεία αυτοκινήτων στην υπόλοιπη Ευρώπη;
Το τι γίνεται στην Ελλάδα το γνωρίζουμε ήδη. Η κυβέρνηση, η Ευρωπαϊκή Ένωση και όλοι μας εδώ στην Ελλάδα στεκόμαστε στο ύψος των περιστάσεων, αλλά πως αντιδρά ο κλάδος στην υπόλοιπη Ευρώπη; Σαφώς και δεν κάθονται με τα χέρια σταυρωμένα.
Εν συντομία μαζέψαμε τις σημαντικότερες πληροφορίες, αλλά ιδιαίτερα τις συμβουλές που δίνουν τα σωματεία του κλάδου εκτός Ελλάδος.
Πως αντιδρούν τα συνεργεία στην κρίση του κορονοϊού;
- Εκμεταλλεύονται τις κρατικές ενισχύσεις.
- Αξιοποιούν χαμηλότοκα τραπεζικά και κρατικά δάνεια.
- Δεν εξαντλούν όλα τα ταμειακά τους διαθέσιμα, αφήνουν απόθεμα για την επόμενη μέρα.
- Αξιοποιούν την τηλεργασία για την επικοινωνία με τους πελάτες τους.
"Η δημιουργία ενός Ψηφιακού χώρου εργασίας είναι πλέον επιβεβλημένη για τις επιχειρήσεις που θέλουν να επιβιώσουν" συμπληρώνει εδώ ο κύριος Κολημένος (Cokolex Managing Director). - Προωθούν τον ψηφιακό μετασχηματισμό και ιδιαίτερα την παρουσία τους στο ίντερνετ.
"Ο ψηφιακός μετασχηματισμός στον κλάδο αυτοκινήτων απαιτεί νέες στρατηγικές." (Κωνσταντίνος Κολημένος) - Αξιοποιούν ψηφιακά εργαλεία - αιχμή τεχνολογίας - για την προσέλκυση και την διατήρηση των πελατών τους.
"Η μετατροπή του smartphone σε βιτρίνα του συνεργείου δεν είναι όνειρο θερινής νυκτός" (Κωνσταντίνος Κολημένος) - Αναδιοργανώνουν την επικοινωνία με τους πελάτες τους, με επίκεντρο την απλοποίηση και την ενίσχυση των σχέσεων με αυτούς.
- Δραστηριοποιούνται εκεί που συχνάζουν πλέον οι πελάτες τους, στο ίντερνετ.
"«Όταν δεν πάει ο Μωάμεθ στο βουνό, πάει το βουνό στο Μωάμεθ» έτσι και το συνεργείο αντί να περιμένει να πάει ο πελάτης στο συνεργείο, πάει το συνεργείο στο.… σαλόνι του πελάτη." (Κωνσταντίνος Κολημένος)
"Δεν έχει τόσο σημασία η πρόβλεψη του μέλλοντος", τονίζει ο κύριος Κολημένος "αλλά η προετοιμασία μας για το μέλλον"... και συνεχίζει "το μέλλον δεν είναι αυτό που ονειρευόμαστε, αλλά αυτό που κάνουμε".
Η επικοινωνία με τον πελάτη δεν πρέπει σε καμία περίπτωση να διακοπεί συμβουλεύουν οι ειδικοί.
- Επικοινωνούμε τηλεφωνικά με τους σημαντικότερους μας πελάτες
- Τους δείχνουμε ότι στα δύσκολα είμαστε μαζί τους
- Τους συμβουλεύουμε, αν έχουν προβλήματα με τα αυτοκίνητά τους
- Τους ενημερώνουμε πως μπορούν να επικοινωνήσουν μαζί μας
- Επικοινωνούμε με Email με τους πελάτες μας
- Αν έχουμε κλείσει το συνεργείο ενημερώνουμε με τοιχοκόλληση πχ.
Δυστυχώς είμαστε κλειστά λόγω κορονοϊού.
Παρόλα ταύτα, είμαστε κοντά σας:
Τηλέφωνο:
Email:
Web:
Τυχεροί όσοι έχουν προβλέψει στην ιστοσελίδα τους το "Call me Back".
Ο πελάτης αφήνει το τηλέφωνό του όταν χρειάζεται βοήθεια και επικοινωνούμε μαζί του.
Η απραξία οδηγεί με μαθηματική ακρίβεια στο κλείσιμο της επιχείρησης προειδοποιούν οι ειδικοί.
Πάρτε την τύχη της επιχείρησης στα χέρια σας!
Μένουμε σπίτι, παραμένουμε παραγωγικοί!
Δεν το βάζουμε κάτω. «Συν Αθηνά και χείρα κίνει»
Eμείς στην Cokolex είμαστε δίπλα σας και καλά προετοιμασμένοι, δεν μας βρήκε κεραυνός εν αιθρία, και όπως τονίζει συχνά ο κύριος Κολημένος "η τύχη δεν ευνοεί παρά αυτόν που είναι καλά προετοιμασμένος".
Με τα σωστά εργαλεία σας φέρνουμε σε επαφή με τους πελάτες σας, οπου και αν βρίσκεστε, 24h το εικοσιτετράωρο.
Ποτέ δεν είναι αργά (περισσότερα ...).
„Work smart, not hard“
Constantin Kolimenos (Cokolex Managing Director)
LinkedIn Profile>
Μείνετε συντονισμένοι με τους πιο σημαντικούς ιστότοπους ενημέρωσης του κλάδου για Ελλάδα:
ΣΙΣΕΜΑ - Σύλλογος Ιδιοκτητών Συνεργείων Επισκευής Μηχανών Αυτοκινήτων Αττικής
Σωματείο Αδειούχων Βιοτεχνών Φανοποιών Βαφέων Αυτοκινήτων Ν. Θεσσαλονίκης
Ένωση Βιοτεχνών Επισκευαστών Αυτοκινήτων Πειραιώς & Περιφέρειας
Σύλλογος Μηχανικών Αυτοκινήτων Λάρισας
«ΑΡΧΙΜΗΔΗΣ» - Σωματείο Μηχανοτεχνιτών Φανοποιών & Συναφών Επαγγελμάτων Νομού Ιωαννίνων
ΣΙΣΑΜ - Σύλλογος Ιδιοκτητών Συνεργείων Αυτοκινήτων και Μοτοσυκλετών Νομού Μαγνησίας
Συνεταιρισμός Φανοποιών & Βαφέων Ν. Χανίων
Σύλλογος Πτυχιούχων Μηχανικών Ιδιοκτητών Συνεργείων Επισκευής Αυτοκινήτων Ν. Θεσσαλονίκης