Call me Back - Η απάντηση της Cokolex στον κορονοϊό

Η επικοινωνία με τον πελάτη δεν πρέπει σε καμία περίπτωση να διακοπεί συμβουλεύουν οι ειδικοί.
 

Το συνεργείο εξαρτάται από την επικοινωνία με τον πελάτη. Και η επικοινωνία στην εποχή του κορονοϊού μπορεί να επιτευχθεί αποτελεσματικά μόνο μέσα από τα ψηφιακά κανάλια.

Εν μέσω των περιοριστικών κανόνων λόγω του κορονοϊού ο ρόλος των ψηφιακών εργαλείων αυξάνεται όλο και περισσότερο. Η Cokolex έδωσε την λύση με την ενσωμάτωση της λειτουργίας "Call me Back" στα Cokolex Websites για συνεργεία. 

"Σας δίνουμε την ευκαιρία να επικοινωνήσετε απευθείας με τους πελάτες σας παρά τους περιορισμούς επικοινωνίας" εξηγεί ο κύριος Κολημένος, ιδρυτής της Cokolex.
Όλοι οι συνεργάτες σας μπορούν πλέον να έλθουν σε επαφή με τον πελάτη όταν αυτός το έχει ανάγκη.
Ο πελάτης σας δεν χρειάζεται να προσπαθεί συνέχεια να σας βρει στο τηλέφωνο επειδή η γραμμή σας είναι κατειλημμένη ή δεν μπορείτε να απαντήσετε. Αφήνει όνομα και τηλέφωνο και επικοινωνείτε εσείς μαζί του.
Ο κύριος Κολημένος καθιστά σαφές ότι "ο πελάτης δεν χρειάζεται να έχει ιδιαίτερες γνώσεις. Απλά καταχωρεί το τηλέφωνο του στην ιστοσελίδα του συνεργείου σας. Άμεσα ενημερώνεστε στην πλατφόρμα διαχείρισης Cokolex Smart Business αλλά και μέσω email ότι ένας πελάτης επιθυμεί να επικοινωνήσετε μαζί του." Είτε είστε στο δρόμο με το κινητό, είτε στο σπίτι σας με την ταμπλέτα, είτε στο γραφείο με τον υπολογιστή, είστε πάντα σε επικοινωνία με τον πελάτη.
"Με τα εργαλεία της Cokolex είστε σε επαφή μέρα και νύχτα με τον πελάτη" τονίζει ο κύριος Κολημένος.

Τα συνεργεία που το χρησιμοποιούν μας κατακλύζουν καθημερινά με μηνύματα όπως 
"Tο σωστό εργαλείο τη σωστή στιγμή"
"Δεν χρειάζεται να είμαι συνέχεια πάνω από το τηλέφωνο
"Το τηλέφωνό μας χτυπάει ασταμάτητα , οι πελάτες μας παρόλα ταύτα δεν νιώθουν παραμελημένοι"
"με το Call me Back σωθήκαμε"
"Το τηλέφωνό μας είναι συνέχεια πιασμένο, οι πελάτες μας επικοινωνούν μαζί μας παρόλα ταύτα"

Η λειτουργία "Call me Back" υποστηρίζεται σε όλα τα Cokolex Websites για συνεργεία.

Μείνετε συντονισμένοι με τους πιο σημαντικούς ιστότοπους ενημέρωσης του κλάδου για Ελλάδα:
ΣΙΣΕΜΑ - Σύλλογος Ιδιοκτητών Συνεργείων Επισκευής Μηχανών Αυτοκινήτων Αττικής
Σωματείο Αδειούχων Βιοτεχνών Φανοποιών Βαφέων Αυτοκινήτων Ν. Θεσσαλονίκης
Ένωση Βιοτεχνών Επισκευαστών Αυτοκινήτων Πειραιώς & Περιφέρειας
Σύλλογος Μηχανικών Αυτοκινήτων Λάρισας
«ΑΡΧΙΜΗΔΗΣ» - Σωματείο Μηχανοτεχνιτών Φανοποιών & Συναφών Επαγγελμάτων Νομού Ιωαννίνων
ΣΙΣΑΜ - Σύλλογος Ιδιοκτητών Συνεργείων Αυτοκινήτων και Μοτοσυκλετών Νομού Μαγνησίας
Συνεταιρισμός Φανοποιών & Βαφέων Ν. Χανίων
Σύλλογος Πτυχιούχων Μηχανικών Ιδιοκτητών Συνεργείων Επισκευής Αυτοκινήτων Ν. Θεσσαλονίκης

 

Προηγούμενο Newsletter 
Ο κλάδος του αυτοκινήτου σε λειτουργία έκτακτης ανάγκης λόγω κορονοϊού